Pitate nas

Da. Prema odluci Grada Zagreba o obavljanju dimnjačarskih poslova, vlasnici i korisnici dimovodnih objekata i ložišta dužni su omogućiti redovito čišćenje i kontrolu. Pregled je ujedno uvjet za valjanost većine polica osiguranja od požara.

U prosjeku 30 do 45 minuta po dimovodu. Godišnji pregled sa zapisnikom traje oko sat vremena za obiteljsku kuću.

Ne. Prostor oko revizijskih vrata štitimo folijom, a čađu usisavamo industrijskim usisavačem s HEPA filtrom. Ostavljamo prostor onakvim kakav je bio.

Potrebno je da netko otvori stan ili kuću i omogući pristup ložištu i reviziji. Za pristup krovu u zgradama dogovaramo se s predstavnikom suvlasnika.

Izvan sezone obično u roku od 2–3 dana. Od listopada do prosinca preporučujemo narudžbu barem dva tjedna unaprijed.

Gotovinom ili karticom na licu mjesta (Visa, Mastercard, Maestro), te uplatom na račun prema predračunu. Uvijek izdajemo fiskalizirani račun.

Da. Prilikom narudžbe navedite naziv tvrtke i OIB, a račun ćemo izdati na pravnu osobu.

U zapisnik upisujemo nedostatak, fotografiju i preporuku sanacije. Ako je opasno za uporabu, savjetujemo da ložište ne koristite do popravka, a ponudu za sanaciju šaljemo u 24 sata.

Primarno pokrivamo svih 17 gradskih četvrti. Za Zagrebačku županiju (Velika Gorica, Samobor, Zaprešić) dolazak naplaćujemo 0,60 € po kilometru.

Da, u roku od 14 dana od primitka bez navođenja razloga, sukladno Zakonu o zaštiti potrošača. Detalje pogledajte na stranici Dostava i povrat.