Pravila privatnosti

Posljednja izmjena: 1. listopada 2026.

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je Dimnjačar ZG d.o.o., Savska cesta 141, 10000 Zagreb, OIB 48213097652. Službenik za zaštitu podataka dostupan je na [email protected].

2. Koje podatke prikupljamo

Ime i prezime, adresu objekta i dostave, broj telefona, e-adresu, OIB (samo za R1 račune), podatke o ložištu i nalaze pregleda, podatke o narudžbama te tehničke podatke o posjetu Stranici (IP adresa, preglednik, kolačići).

3. Svrha i pravna osnova

Izvršenje ugovora (dogovor termina, pružanje usluge, isporuka robe) — čl. 6. st. 1. t. (b) Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR).

Ispunjenje zakonskih obveza (fiskalizacija, računovodstvo, evidencija dimnjačarskih pregleda) — čl. 6. st. 1. t. (c).

Analitika i marketing, uključujući Google Analytics i Google Ads — isključivo na temelju vaše privole, čl. 6. st. 1. t. (a).

4. Primatelji

Podatke dijelimo samo s izvršiteljima obrade nužnima za poslovanje: dostavnim službama (GLS, Hrvatska pošta), procesorom kartičnih plaćanja, knjigovodstvenim servisom i pružateljima IT usluga. Kod korištenja Googleovih usluga podaci se mogu prenositi u SAD na temelju Okvira EU–SAD za privatnost podataka.

5. Rok čuvanja

Podatke o računima čuvamo 11 godina sukladno Zakonu o računovodstvu. Zapisnike o pregledima čuvamo 5 godina. Podatke iz upita koji nisu rezultirali ugovorom brišemo nakon 12 mjeseci.

6. Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor, te pravo povući privolu u svakom trenutku. Zahtjev pošaljite na [email protected]; odgovaramo u roku od 30 dana.

Ako smatrate da obrada krši propise, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, www.azop.hr.